En el fútbol existe el concepto del jugador número doce (refiriéndose al público) como algo intangible pero decisivo para ganar o perder los partidos. En redes, el jugador número doce para mí se llama INFOBLOX netMRI (comprada en mayo del 2010 a Netcordia) creado por el primer ingeniero en conseguir el CCIE fuera de CISCO: Terry Slattery http://en.wikipedia.org/wiki/Netcordia
A esta altura te debes estar preguntando, pero ¿qué es netMRI? La respuesta rápida es que NetMRI es un gestor de cambios y configuraciones de la red. Bien, y esto, ¿en qué se traduce? Conoces la herramienta de operaciones "Cisco Works Lan Manager Solution", pues es lo mismo pero multifabricante y con los flujos de trabajo cumpliendo varias normativas de gestión de cambios.
Bien, pues a parte de poder operar tus redes de fabricantes heterogéneas desde una única herramienta, puedes crear diferentes roles que realicen las tareas más básicas y que absolutamente todos los cambios de configuraciones o estados de los dispositivos queden auditados.
Con esto puedes delegar las tareas más tediosas a personas de otros departamentos o con un nivel de responsabilidad/conocimiento inferior, garantizando que únicamente pueden trabajar en un ámbito concreto de tu infraestructura.
Llegados a este punto, a parte de la automatización de los despliegues masivos de cambios, el inventariado automático de dispositivos, configuraciones, versiones de sistemas operativos, también hace dos cosas importantísimas para minimizar el impacto de los errores humanos, al hacer cambios en las configuraciones.
- Obtener en tiempo real y de forma gráfica una respuesta de los efectos de las configuraciones aplicadas. La infraestructura está monitorizada por el sistema y además ha sido analizada de forma automática creando las relaciones entre dispositivos.
- Disponer de un repositorio centralizado y correlado de eventos de red al cual acudir en caso de sufrir algún incidente en la red operada.
A nivel técnico NetMRI ofrece muchas más opciones pero además, ¿qué impacto tiene sobre nuestra agenda y que impacto tiene otras soluciones disponibles?. En muchas ocasiones lo que veo es que mediante aplicaciones tipo Nagios, kiwi...etc se pueden alcanzar plataformas similares pero a ¿qué coste? ¿con qué riesgo? ¿Con qué nivel de inteligencia artificial? Además de estar cautivos de la persona que ha personalizado la plataforma, la inversión en horas de la misma, cuanto tiempo tardarías en recuperar un sistema de estos de un desastre total? Exacto, con un sistema basado en software libre la recuperación de un desastre más o menos grande es inviable. Así que si a nivel de CAPEX uno producto de software libre puede parecer más económico, ya a corto plazo mirando el OPEX, Infoblox NetMRI tiene un ROI mucho mejor.
Por otra parte la recuperación de un desastre, es tan simple como una vez remplazado el appliance, restaurar el backup de la configuración y a correr (Por debajo de un día). Respecto al fabricante INFOBLOX he tenido el placer de trabajar con su appliance DNS, DHCP, NTP e IPAM y es un producto muy robusto, amigable y flexible. Por otra parte, tanto el country manager de Infoblox Javier, como sus preventas para España conocen muy bien las necesidades de los ingenieros en campo, en entornos críticos y su respuesta ante imprevistos es muy buena. Esto en un producto que govierna tu red es tan importante como el producto. Por otra parte, y como colofón el distribuidor para España es Exclusive Networks, que solo con su portfolio de productos ya intuyes su olfato para los "productos de culto". Ellos directamente dan soporte sobre todos los productos distribuidos que son muy nuevos y desconocidos hasta que explosionan llegando al gran público. Por lo que este valor añadido hace que no te sientas el último sobre la tierra en caso de algún contratiempo, así como gozar de productos PREMIUM.
Resumen de Infoblox NetMRI para mí: Tanto si tu problema es que la agenda tuya o de tu departamento de redes se hace corta, tienes un muestrario de fabricantes en lugar de una red, quieres delegar parte de las tareas más habituales o la red de google es pequeña comparada con la tuya, netMRI va a permitir minimizar el tiempo de operación, tendrás control sobre qué, cómo, cuándo, dónde y porqué se ha producido un incidente en tu red así como una copia de la última configuración buena conocida para ese dispositivo.
Robclav